Gérant de magasin

Description générale

Générer des ventes

• Générer des bénéfices sur les ventes en fournissant un service à la clientèle.
• Répondre ou surpasser les objectifs de l’entreprise dans tous les secteurs mesurables de l’activité.
• Fournir une évaluation régulière des rendements de ventes et du travail de chaque associé dans le magasin en offrant une rétroaction dans les domaines des forces et des opportunités tout en respectant les objectifs de l’entreprise.
• Adhérer aux directives des normes visuelles en vigueur, ce qui comprend : marchandisage et signalisation appropriés et propreté du magasin. 
• Acquérir et maintenir une excellente connaissance du produit et l’utiliser lors de la vente, du marchandisage et en donnant des rétroactions le cas échéant.
• S’assurer que tous les associés ont une apparence professionnelle en accord avec la Politique en matière de code vestimentaire de l’entreprise.
   

Tâches et responsabilités principales

Contrôle des dépenses 

• Protéger les actifs de l’entreprise dans le respect des directives des politiques de vente au détail de LIDS.
• Établir les horaires de travail du magasin afin d’assurer la présence de suffisamment d’employés dans votre magasin, dans le respect des directives concernant le contrôle des salaires de l’entreprise.
• Appliquer toutes les politiques afin de gérer correctement l’inventaire du magasin, notamment la réception, le transfert, les modifications de prix et la gestion du décompte de la marchandise.
• S’occuper de la documentation appropriée et de la bonne tenue des registres selon les politiques de vente au détail de LIDS et les lois provinciales et fédérales en vigueur.
• Ouvrir et fermer le magasin selon le Manuel des politiques et procédures des opérations des magasins.
   

Tâches et responsabilités principales supplémentaires

Superviser les associés

• Diriger les associés du magasin au moyen de l’utilisation des programmes de formation LIDS, de la mise en place d’objectifs (ventes et tâches) et d’un suivi régulier.
• Recruter, développer et former le personnel du magasin pour atteindre les objectifs des opérations et adhérer aux politiques et directives d’exploitation.
• Gérer les étapes progressives en matière de discipline comprenant des avertissements verbaux et écrits. De plus, le gérant ou la gérante de magasin effectue les cessations d’emploi après approbation du gérant ou de la gérante de district et des ressources humaines.
• Encourager les associés à se conformer aux politiques, procédures et directives de l’entreprise, notamment, mais sans s’y limiter, pour ce qui est de la sécurité de l’inventaire, de la propriété et des fonds de l’entreprise.
• Effectuer le travail de ses subordonnés quand cela s’avère nécessaire.
• Communiquer avec les employés à tous les niveaux de l’entreprise.
• Autres tâches assignées.
   

Connaissances et compétences requises pour le poste

• Diplôme en administration des affaires (ou domaine similaire) de quatre ans; ou diplôme de deux ans et un an d’expérience pertinente; ou une combinaison équivalente d’éducation et d’expérience. 
• Capacité établie d’obtenir des bénéfices sur les ventes tout en réduisant les pertes.
• Compétences établies de supervision et capacité à fournir un matériel de formation et de rétention des actifs.
• Solides compétences en matière de relations interpersonnelles et aptitude à communiquer verbalement de façon claire et professionnelle.
• Capacité de se servir d’un ordinateur et de programmes de logiciels.
• Capacité à soulever jusqu’à 23 kilos (50 livres).
• Capacité à monter sur une échelle et à travailler les bras en l’air.
• La position debout est requise jusqu’à 100 % du temps de travail.
• Capacité à travailler sans être supervisé. 
• Capacité et volonté de voyager la nuit pour des formations et/ou des réunions de travail.